Manuais de uso da plataforma

Descubra de forma prática e rápida o passo a passo de nossas funcionalidades

Escrito por Adriel
Atualizado há mais de uma semana

Posso ajustar os dados incorretos na etiqueta?

Entenda porque é tão importante ter cuidado ao preencher a etiqueta

Escrito por Júlia
Atualizado há mais de uma semana

Como funciona a aba Postagens Conferidas?

As medidas dos seus envios são retornadas ao Melhor Envio, que compara com as medidas informadas na hora de cotar a etiqueta

Escrito por Bárbara
Atualizado há mais de uma semana

Como realizar a verificação de um cadastro no Melhor Envio?

A verificação da conta mantém a segurança da plataforma e garante que os usuários possam aproveitar seus benefícios

Escrito por Milena
Atualizado há mais de uma semana

O que é aceito na hora de verificar os documentos?

Veja como realizar a verificação da sua conta no Melhor Envio

Escrito por Luiza
Atualizado há mais de uma semana

Dicionário de símbolos do sistema

Navegue com mais facilidade pela nossa plataforma

Escrito por Andri
Atualizado há mais de uma semana

O que é e para que serve um token?

O token é usado para garantir a funcionalidade e segurança da nossa plataforma

Escrito por Luiza
Atualizado há mais de uma semana

O que é um cupom de desconto extra e como utilizá-lo?

Saiba como aproveitar o cupom e economizar ainda mais com o Melhor Envio

Escrito por Bárbara
Atualizado há mais de uma semana

Como obter um relatório de envios?

Saiba como ter, de forma organizada, informações sobre os seus envios

Escrito por Júlia
Atualizado há mais de uma semana

Como alterar a minha senha?

Você pode alterar a sua senha logado ou deslogado da plataforma

Escrito por Luiza
Atualizado há mais de uma semana

Qual o passo a passo para comprar um envio?

Veja pessoalmente a praticidade e as vantagens de usar o Melhor Envio

Escrito por Júlia
Atualizado há mais de uma semana

Como alterar o meu e-mail?

É rápido e prático! Veja como alterar o seu e-mail através do Painel de Controle

Escrito por Luiza
Atualizado há mais de uma semana

A etiqueta segue como “liberada” mesmo depois de postada. O que faço?

Saiba o que fazer quando o status da sua etiqueta não for atualizado devidamente

Escrito por Andri
Atualizado há mais de uma semana

Como imprimir uma etiqueta?

Veja o passo a passo para imprimir uma etiqueta de envio

Escrito por Andri
Atualizado há mais de uma semana

Como posso compartilhar uma etiqueta para envio?

Você pode enviar etiquetas para outras pessoas realizarem a impressão

Escrito por Andri
Atualizado há mais de uma semana

Posso cadastrar a minha empresa?

Descubra como inserir e utilizar os dados da sua empresa dentro do Melhor Envio

Escrito por Andri
Atualizado há mais de uma semana

Como funciona o sistema de afiliados?

Aproveite o programa de afiliados e ganhe comissões pelos envios que os seus indicados realizarem

Escrito por Letícia
Atualizado há mais de uma semana

Como fazer uma logística reversa?

Descubra mais sobre esse serviço tão útil em casos de trocas e recebimento de produtos de fornecedores

Escrito por Andri
Atualizado há mais de uma semana

Como cancelar etiquetas

Veja como cancelar um envio e obter o ressarcimento de uma etiqueta não utilizada

Escrito por Bárbara
Atualizado há mais de uma semana

Como alterar o remetente e cadastrar outros endereços?

Você deve cadastrar as suas lojas, vinculando endereços para elas

Escrito por Júlia
Atualizado há mais de uma semana