A Logística Reversa do Melhor Envio é um pouco diferente das Logísticas Reversas do mercado. O envio de "ida" do objeto não precisa ter sido feito com o Melhor Envio. Isto porque, em nossa plataforma, o envio de Logística Reversa, é tratado como um "novo envio" - em que você será o destinatário e o seu cliente o remetente.

Você só precisa ligar o botão Logística Reversa da calculadora. Quando clicar neste botão, o seu CEP e todas as suas informações cadastradas irão para os campos de destinatário. Assim, você deve preencher os dados do cliente nos campos de remetente. 

Então, você gera a etiqueta normalmente. Esta etiqueta gera um link de acesso" que você mesmo pode enviar ao seu cliente para que ele tenha acesso à impressão da etiqueta ou utilizar o nosso sistema para enviar este mesmo link ao seu cliente. Neste caso, quando você clicar pra imprimir a etiqueta, você deve selecionar a opção COMPARTILHAR:

 Seu cliente deverá imprimir a etiqueta, colocá-la no produto a ser enviado e postar o envio, exatamente como em um envio normal.

Ainda não é cadastrado? Clique aqui e junte-se a nós. É gratuito! 

Encontrou sua resposta?