Utilização do sistema

Dúvidas comuns sobre a utilização da plataforma

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20 artigos nesta coleção
Escrito por Giulia, Andri, Luiza e outro

Manuais de uso da plataforma

Descubra de forma prática e rápida o passo a passo de nossas funcionalidades
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Escrito por Giulia
Atualizado há mais de uma semana

Como ajustar dados incorretos na etiqueta?

Entenda porque é tão importante ter cuidado ao preencher a etiqueta
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Escrito por Giulia
Atualizado há mais de uma semana

Como funciona a aba Postagens Conferidas?

As medidas dos seus envios são retornadas ao Melhor Envio, que compara com as medidas informadas na hora de cotar a etiqueta
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Escrito por Andri
Atualizado há mais de uma semana

Quais são as etapas de verificação de conta no Melhor Envio?

A verificação da conta mantém a segurança da plataforma e garante que os usuários possam aproveitar seus benefícios
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Escrito por Luiza
Atualizado há mais de uma semana

O que é aceito na hora de verificar os documentos?

Veja como facilitar a verificação da sua conta no Melhor Envio
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Escrito por Luiza
Atualizado esta semana

Dicionário de símbolos do sistema

Navegue com maior facilidade pela nossa plataforma
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Escrito por Andri
Atualizado há mais de uma semana

O que é e para que serve um token?

O token é usado para garantir a funcionalidade e segurança da nossa plataforma
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Escrito por Luiza
Atualizado há mais de uma semana

O que é um cupom de desconto extra e como utilizá-lo?

Saiba como aproveitar o cupom e economizar ainda mais com o Melhor Envio
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Escrito por Giulia
Atualizado há mais de uma semana

Como obter um relatório de envios?

Saiba como ter, de forma organizada, informações sobre os seus envios
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Escrito por Giulia
Atualizado há mais de uma semana

Como alterar minha senha?

Você pode alterar a sua senha logado ou deslogado da plataforma
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Escrito por Luiza
Atualizado há mais de uma semana

Qual o passo a passo para comprar um envio?

Veja pessoalmente a praticidade e as vantagens de usar o Melhor Envio
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Escrito por Andri
Atualizado há mais de uma semana

Como alterar meu e-mail?

É prático e rápido alterar o seu e-mail através do Painel de Controle
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Escrito por Luiza
Atualizado há mais de uma semana

A etiqueta segue como “liberada” mesmo depois de postada. O que faço?

Saiba como agir quando o status da sua etiqueta não for atualizado devidamente
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Escrito por Andri
Atualizado há mais de uma semana

Como imprimir uma etiqueta?

Veja o passo a passo para imprimir uma etiqueta de envio
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Escrito por Andri
Atualizado há mais de uma semana

Como posso compartilhar uma etiqueta para envio?

Você pode enviar etiquetas para outras pessoas realizarem a impressão
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Escrito por Andri
Atualizado há mais de uma semana

Posso cadastrar minha empresa?

Descubra como inserir e utilizar os dados de sua empresa dentro do Melhor Envio
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Escrito por Andri
Atualizado há mais de uma semana

Como funciona o sistema de afiliados?

Aproveite o programa de afiliados e ganhe comissões pelos envios que seus indicados realizem
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Escrito por Antônio Augusto
Atualizado há mais de uma semana

Como fazer uma logística reversa?

Descubra mais sobre esse serviço tão útil em casos de trocas e recebimento de produtos de fornecedores
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Escrito por Andri
Atualizado há mais de uma semana

Como cancelar etiquetas

Você mesmo pode cancelar um envio e obter o ressarcimento de uma etiqueta não utilizada
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Escrito por Andri
Atualizado há mais de uma semana

Como alterar remetente e cadastrar outros endereços?

Você deve cadastrar as suas lojas, vinculando endereços para elas
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Escrito por Andri
Atualizado há mais de uma semana